【年輕人真的不願意為新聞內容付費？】
編譯／報導者
美國新聞協會（American Press Institute）與美聯社及全國公共事務意見研究中心（AP-NORC Center for Public Affairs Research）共同合作「媒體洞察專案」（The Media Insight Project），最近發表了一份最新調查報告，分析了年輕世代使用數位內容的情形。
根據這份報告的調查結果，87％的年輕族群曾付費訂閱或購買數位內容服務（包括娛樂、音樂、新聞等類型的數位內容）；不過，只有40％的年輕人有付費訂閱或購買新聞類型的數位內容。
願意付費訂閱新聞內容的年輕讀者當中，21％訂閱紙本雜誌、15％訂閱紙本報紙，14％訂閱新聞app。
要年輕人付費訂閱或購買數位新聞內容，確實有一定的難度，這也迫使許多新聞媒體改變付費機制。
◎幾近於免費的試閱方案，吸引年輕讀者
八年前，英國《金融時報》（Financial Times）開始採行計量付費牆（metered paywall）機制，限定非訂戶的讀者在一定的期限內（例如一個月），在新聞媒體的網站上只能免費閱讀一定篇數的文章（例如十篇），若想要看更多的內容，就得付費成為訂戶。
過去曾被視為成功典範的計量付費機制，面對年輕族群消費與閱讀模式的改變，如今也不得不退場。
就在半年前，《金融時報》決定放棄計量付費牆機制，轉而透過便宜的試閱方案吸引讀者，非訂戶的新讀者第一個月只要一美元，就能免費閱讀所有網站文章。
《金融時報》執行長約翰雷丁在接受《紐約客》（The New Yorker）雜誌專訪時，談到了付費機制改變的主因：網路時代讀者取得新聞資訊的管道更為多元，新聞媒體的官方網站不再是唯一來源，因此必須提供足夠的誘因與時間，與讀者建立關係，培養讀者的閱讀習慣。
採行多年的計量付費牆機制，反而限制了非訂戶讀者的閱讀數量，很難讓新讀者有機會真正認識這個新聞媒體以及其所產出的內容，也就更不可能培養讀者的閱讀習慣。
就長遠發展來看，對《金融時報》而言，深化讀者參與和互動，才是更重要的目標。《金融時報》特別在編輯台成立讀者互動小組（audience-engagement team），負責社群媒體的經營，包括針對不同社群媒體平台，製作適合的內容。
◎深化與讀者的互動，是最重要的目標
約翰雷丁認為，透過社群媒體與讀者互動，是建立讀者關係與培養閱讀習慣的重要管道之一，可以有效提升數位內容訂閱數。
不過，談到新聞媒體的獲利，約翰雷丁也承認並不容易。對於嚴肅新聞媒體來說，獲利永遠都是非常艱鉅的挑戰，目前各大新聞媒體仍無法找出可一體適用、能解決所有問題的獲利模式。
但是，也正因為讀者取得訊息的管道多元、資訊氾濫，約翰雷丁認為值得信任的媒體品牌，也就顯得更重要，而這也是《金融時報》的優勢之一，另一個優勢則是國際化觀點。也正是基於這兩項優勢，改變付費機制之後，新訂戶仍能持續增加。（圖／flickr@financialtimes, CC BY 4.0）
★參考資料
(1) How Millennials Get News: Paying for Content
http://bit.ly/1jMaOA2
(2) The Financial Times and the Future of Journalism
http://nyr.kr/1O5qdrX
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